消費者意見調查

協助企業因應董事會決議或依循法令等需求,提供專利、商標等各項無形資產之鑑價服務,以多年專業經驗判斷適當評價方法,導入諮詢顧問、領域專家意見,並採用具全球公信力之大型商業資料庫資訊,進行理性客觀之價值評估,作為企業授權、交易及入帳時之參考依據。

過往實績

案例一、產品滿意度調查

台灣知名銀行-該品牌於台灣市場已經營多年,因此評估跨足其他商品,希望擴大進入租賃市場,搶占市場份額。透過本公司調查了解國內市場不同競爭者(銀行、融資租賃、車行)以及個別競業佣金、徵審、核貸條件、利潤操作模式,並評估市場規模大小後作為後續進入租賃產業時的標準訂定。


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案例二、消費行為調查

國際知名物流業者-為了瞭解自家品牌在民眾快遞寄件市場的品牌定位,針對台灣地區20-59歲之間的民眾進行網路問卷調查,瞭解不同類型的民眾其寄件頻率、件數、重量、金額、使用品牌、品牌選擇原因、偏好寄件方式等行為,描繪台灣民眾在國內、中港澳地區以及其他國際地區的寄件現況,並透過快遞使用率、市場規模及市佔率之推算,進一步研擬未來品牌在市場中的競爭策略。

本案亮點

依照台灣20-59歲民眾的性別、年齡及地區別等特徵進行樣本配置,降低網路問卷回收時容易偏重在特定特徵(如:網路使用頻率高的年輕族群),大幅提高回收資料的解釋力。

依照台灣20-59歲民眾的性別、年齡及地區別等特徵進行樣本配置,降低網路問卷回收時容易偏重在特定特徵(如:網路使用頻率高的年輕族群),大幅提高回收資料的解釋力。

增加國際寄件行為的資料回收數量,使分析結果不會侷限在高使用率的國內寄件行為上,讓客戶可在預算有限的回收份數限制中,獲取最高的分析效益。

增加國際寄件行為的資料回收數量,使分析結果不會侷限在高使用率的國內寄件行為上,讓客戶可在預算有限的回收份數限制中,獲取最高的分析效益。

提供至少五種以上的市場規模、市佔率計算方式,表格及圖像化呈現所有數字內容,並同步提供外部次級資料進行比對,讓客戶取得最有參考價值的資訊。

提供至少五種以上的市場規模、市佔率計算方式,表格及圖像化呈現所有數字內容,並同步提供外部次級資料進行比對,讓客戶取得最有參考價值的資訊。

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案例三、消費行為調查

日本知名家電品牌消費者體驗研究-為擴大台灣高端家電市場的市佔率,客戶希望能經由實地進入民眾的生活場域,以瞭解消費者實際使用需求。透過本公司的調查,針對「高端」消費者的特性,邀約台北、台中、高雄等地共計超過60個台灣家庭年收入前30%的家戶,帶領客戶直接深入消費者的家中進行訪談及生活訪查,收集台灣高端家戶使用超過15種家電之使用概況與偏好,並進一步協助其測量家戶中的隔間與長寬高度,以利設計符合台灣居住習慣之家電。

本案亮點

透過專業研究人員對台灣民眾家電使用習性之分析,協助客戶鎖定最精準的目標客群,大幅提高後續收集資訊的可用性。

透過專業研究人員對台灣民眾家電使用習性之分析,協助客戶鎖定最精準的目標客群,大幅提高後續收集資訊的可用性。

不受地區別的限制,目標受訪者的邀集範圍擴及全台各地。

不受地區別的限制,目標受訪者的邀集範圍擴及全台各地。

先行確認受訪者條件及生活習性,全方位規劃訪談內容及時程,讓資訊收集快又有效。

先行確認受訪者條件及生活習性,全方位規劃訪談內容及時程,讓資訊收集快又有效。

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